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【卢班视点】2023:提升服务质量 改善营商环境 让通河立于不败之地

时间:2023-02-21     作者:卢班视点【原创】

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        狼来了,狼来了,这一次可是真的。


       目前,全国布局的宏进近在咫尺;河南省农产品批发巨头万邦,据说年底就要开业,而他们距我们洛阳通河农贸城也不过50分钟的路程。

       一个仅有700万人的三线城市洛阳,竟有三家农副产品批发市场,明年竞争的残酷程度可想而知!


       洛阳通河农贸城虽说是市政府菜篮子民生工程,但是市场竞争终究还是要靠通河公司我们自己。

       2023,乃至今后,我们想立于不败之地,我想我们只有首先练好内功,提升服务质量,改善营商环境,稳定已有商户,把“鱼”养肥,让他们赚到更多的钱,才是我们这个“大塘”赖以生存的基础之基础。


      本人建议:

       1、每月5日下午2点(一小时)为全员培训日:物业公司邀请专业人员培训各种消防知识、安全管理、检测检验等专业知识;保洁人员先培训,后比赛,开展卫生自查与督查相结合。

       2、每月15日下午2点(一小时),全员培训:礼貌用语、文明待客、诚信经营、法律法规培训,提升服务水平。

       3、每月25日下午2点(一小时),全员要学习一次,要有危机意识,增强信心,凝聚合力,形成“通河是我家,发展靠大家”以市场为家积极工作的新局面。

       4、扩大“通河一卡通”使用范围至水果,海鲜等,为产品溯源打下基础。

       5、每年外出考察学习一次,开阔眼界,学习先进农批市场管理新知识,新方法。

       6、积极引进各种智能化设备终端,提升智能化运营水平,打造智能化、信息化、现代化农批市场。

       7、积极推广“通河一卡通”在全国农批市场的应用,让通河公司获得更多利润。

       8、实行岗位竞争上岗机制,优者上,劣者汰,奖勤罚懒。

       9、建立以通河一卡通为主的“通河公司研发中心”向政府要资金,要支持。

      10、充分利用老干部资源,向政府要“利润”,要政策,争荣誉。

      

     


       说明:培训时间如遇周日,可延展。


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