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【乡村振兴信息网】洛阳通河农贸城：积极创建省级文明市场 认真落实河南省文明诚信市场标准时间：2022-02-24
1.公共场所公示有市场指示牌、摊位示意图、入场须知、经营户一览表；门店或摊位前公示有营业执照，按核准登记事项经营，有特殊规定的须持有卫生许可证、健康证等，亮证经营。 2.显著位置设置精神文明创建宣传栏，有市场开展诚信经营创建活动、诚信“红黑榜”发布、文明诚信经营户宣传展示等内容，市场500米内公益广告宣传不少于10处，公布消费者监督举报电话。 3.设有政策法规宣传栏、重大事项及违章处理公告栏、商品质量抽检公告栏、市场行情信息栏，定期组织开展法律法规、诚信经营、消防安全等宣传教育。 4.市场内路面连续、平整，无龟裂、坑洼积水等损坏和被违规侵占现象；消防通道畅通，有符合标准的消防设施；有盲道、缘石坡道等无障碍设施；有明显禁烟标识。 5.市场及周边环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集；路牌、路灯设施完备，无违章停车、乱贴小广告现象；公厕标识清晰，有无障碍公厕，保洁及时，无明显异味。 6.有学雷锋志愿服务站（岗），能够提供正常服务项目和器材；有佩戴相应标识的志愿服务者和公共文明引导人员；无不文明养宠物、无流浪乞讨人员、无损坏公共设施现象。 7.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，按消费者要求提供发票或其他购物凭证，无强买强卖现象；购进商品保存原始发票、单据，商品明码标价，无欺诈行为，无出店经营、占道经营现象。 8.无争吵谩骂、使用低俗语言现象；无乱扔杂物、随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象；无躺卧公共座椅现象；保持适当距离，无插队现象。 9.市场开办者与经营户签订商品质量承诺书，设有消费者申诉台，公布有举报电话、消费纠纷处理机制，建立投诉处理档案，每次处理有结果、有记录；有残留标志物检测、有公平秤，有检测和复秤记录，月复秤准确率95%以上。 10.市场信用管理规范，制定有市场内经营户信用评价标准和评分细则，有经营户信用状况复核、调整机制，定期开展经营户信用评价，A级以上经营户达到80%以上。
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